+34 91 467 8923
Volver al Inicio

Pol铆tica de Privacidad

Fecha de 煤ltima actualizaci贸n: 11 de septiembre de 2024

1. Informaci贸n General

Oficscoff, con domicilio en Calle Gran V铆a, 45, 3潞 B, 28013 Madrid, Espa帽a, se compromete a proteger la privacidad de sus usuarios y clientes. Esta Pol铆tica de Privacidad explica c贸mo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su informaci贸n personal cuando utiliza nuestros servicios.

Datos de Contacto del Responsable:

Empresa: Oficscoff
Direcci贸n: Calle Gran V铆a, 45, 3潞 B, 28013 Madrid, Espa帽a
Tel茅fono: +34 91 467 8923
Email: [email protected]

2. Informaci贸n que Recopilamos

Recopilamos la siguiente informaci贸n personal cuando usted:

  • Solicita un presupuesto: Nombre, tel茅fono, email, direcci贸n del inmueble, descripci贸n del problema
  • Se suscribe a nuestro bolet铆n: Direcci贸n de correo electr贸nico
  • Navega por nuestro sitio web: Direcci贸n IP, tipo de navegador, p谩ginas visitadas, tiempo de permanencia
  • Utiliza nuestros servicios: Informaci贸n de facturaci贸n, datos bancarios para pagos, historial de servicios

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos su informaci贸n personal para:

  • Proporcionar presupuestos y realizar trabajos de reparaci贸n de tejados
  • Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios (solo con su consentimiento)
  • Mejorar nuestro sitio web y servicios
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y contractuales
  • Gestionar reclamaciones y atenci贸n al cliente

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en:

  • Ejecuci贸n de contrato: Para proporcionar nuestros servicios de reparaci贸n de tejados
  • Consentimiento: Para env铆o de bolet铆n informativo y comunicaciones comerciales
  • Inter茅s leg铆timo: Para mejorar nuestros servicios y realizar an谩lisis estad铆sticos
  • Obligaci贸n legal: Para cumplir con normativas fiscales y contables

5. Conservaci贸n de Datos

Conservamos su informaci贸n personal durante los siguientes per铆odos:

  • Datos de clientes: Durante la relaci贸n contractual y hasta 6 a帽os despu茅s para cumplir obligaciones fiscales
  • Suscriptores bolet铆n: Hasta que solicite la baja o retire su consentimiento
  • Datos de navegaci贸n: M谩ximo 2 a帽os
  • Presupuestos no aceptados: 1 a帽o desde la fecha de emisi贸n

6. Compartir Informaci贸n

No vendemos, alquilamos o compartimos su informaci贸n personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

  • Con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (bajo acuerdos de confidencialidad)
  • Cuando sea requerido por ley o por autoridades competentes
  • Para proteger nuestros derechos legales o los de nuestros clientes
  • Con su consentimiento expl铆cito

7. Sus Derechos

Bajo el Reglamento General de Protecci贸n de Datos (RGPD), usted tiene derecho a:

  • Acceso: Solicitar informaci贸n sobre qu茅 datos personales tenemos sobre usted
  • Rectificaci贸n: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresi贸n: Solicitar la eliminaci贸n de sus datos personales
  • Limitaci贸n: Restringir el procesamiento de sus datos
  • Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado
  • Oposici贸n: Oponerse al tratamiento de sus datos para marketing directo
  • Retirada de consentimiento: Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contacte con nosotros en [email protected] o llamando al +34 91 467 8923.

8. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web. Puede consultar nuestra Pol铆tica de Cookies para m谩s informaci贸n sobre qu茅 cookies utilizamos y c贸mo gestionarlas.

9. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad t茅cnicas y organizativas apropiadas para proteger su informaci贸n personal contra acceso no autorizado, alteraci贸n, divulgaci贸n o destrucci贸n. Esto incluye:

  • Cifrado de datos sensibles
  • Acceso restringido a informaci贸n personal
  • Formaci贸n regular del personal en protecci贸n de datos
  • Revisiones regulares de nuestras medidas de seguridad

10. Menores de Edad

Nuestros servicios est谩n dirigidos a adultos. No recopilamos intencionalmente informaci贸n personal de menores de 16 a帽os. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos inmediatamente.

11. Transferencias Internacionales

Sus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Econ贸mico Europeo (EEE). En caso de transferencias fuera del EEE, garantizamos que se aplican las salvaguardas adecuadas conforme al RGPD.

12. Reclamaciones

Si considera que hemos tratado sus datos personales de manera incorrecta, puede presentar una reclamaci贸n ante la Agencia Espa帽ola de Protecci贸n de Datos (AEPD) en www.aepd.es o contactar con nosotros para resolver el asunto amigablemente.

13. Cambios en esta Pol铆tica

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Pol铆tica de Privacidad ocasionalmente. Las modificaciones entrar谩n en vigor cuando publiquemos la versi贸n actualizada en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar peri贸dicamente esta p谩gina.

14. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta Pol铆tica de Privacidad o sobre c贸mo tratamos su informaci贸n personal, puede contactarnos:

Por email: [email protected]
Por tel茅fono: +34 91 467 8923
Por correo postal:
Oficscoff
Calle Gran V铆a, 45, 3潞 B
28013 Madrid, Espa帽a